Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Andreea-Cristiana Dan
Zahnarztpraxis Andreea Dan
Am Sandbach 32–34
40878 Ratingen

Tel.: 02102 471532
E-Mail: info@zahnarztpraxisratingen.de
USt-IdNr.: DE462321493

 

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Person oder soweit eine andere Rechtsgrundlage nach der DSGVO dies gestattet.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne bestimmte Angaben können wir jedoch zum Beispiel Ihre Anfrage nicht beantworten oder keinen Termin mit Ihnen vereinbaren.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO setzen wir nicht ein.

Speicherdauer: Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, löschen wir Ihre Daten, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen – etwa steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen oder die zehnjährige Aufbewahrungspflicht für Patientenunterlagen nach § 630f Abs. 3 BGB. In diesen Fällen erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

 

3. Hosting

Diese Website wird gehostet bei:

Strato AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Web: www.strato.de

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch sog. Server-Logfiles erfasst. Hierzu zählen insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung unseres Webangebots). Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht. Wir haben mit Strato einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

 

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ein, da sie für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien – etwa für die eingebettete Karte oder für Marketingzwecke – setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Consent-Management-Tool Complianz (Complianz B.V., Niederlande). Das Tool läuft auf unserem eigenen Server; personenbezogene Daten werden dabei nicht an den Anbieter übermittelt. Ihre Auswahl wird in einem Cookie in Ihrem Browser gespeichert, damit wir sie bei späteren Besuchen berücksichtigen können. Dieses Cookie wird für 12 Monate gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem Sie die Einstellungen unseres Cookie-Banners erneut aufrufen.

 

5. Lokale Einbindung von Google Fonts

Diese Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Die Schriftarten werden dabei lokal auf unserem Server gespeichert und nicht von den Servern von Google geladen. Es findet daher keine Verbindung zu Google-Servern statt und es werden keine Daten an Google übermittelt.

 

6. Kontaktformular sowie Anfragen per E-Mail und Telefon

Auf unserer Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Wenn Sie dieses nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) an uns übermittelt und gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nach Erledigung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Hinweis für Patientendaten: Soweit Sie uns über das Kontaktformular gesundheitsbezogene Daten mitteilen, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese Daten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht und werden entsprechend vertraulich behandelt.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Behandlung oder Terminvereinbarung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Teilen Sie uns dabei Gesundheitsdaten mit, verarbeiten wir diese auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage erledigt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

 

7. Bewerbungen

Sie können sich bei uns per E-Mail bewerben (bewerbung@zahnarztpraxisratingen.de). Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns mit Ihrer Bewerbung übermitteln (zum Beispiel Kontaktdaten, Lebenslauf und Zeugnisse), ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses).

Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, verarbeiten wir die Daten zur Durchführung des Arbeitsverhältnisses weiter. Andernfalls löschen wir Ihre Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben. Die Aufbewahrung bis dahin dient der Abwehr möglicher Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung per E-Mail in der Regel unverschlüsselt erfolgt.

 

8. Online-Terminbuchung (Dampsoft)

Zur Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Dampsoft OTV der Dampsoft GmbH. Beim Klick auf den Buchungslink werden Sie auf die externe Plattform von Dampsoft weitergeleitet.

Dampsoft GmbH
Vogelsang 1
24351 Damp
Web: www.dampsoft.de

Bei der Nutzung der Terminbuchung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin) an Dampsoft übermittelt und dort verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung / Terminvereinbarung). Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise von Dampsoft. Wir haben mit Dampsoft einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.

Soweit Sie bei der Terminbuchung Angaben zu Ihrem Behandlungsanliegen machen, handelt es sich um Gesundheitsdaten. Diese verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG zur Vorbereitung Ihrer Behandlung.

 

9. Google Maps

Auf unserer Website ist eine Karte des Dienstes Google Maps eingebunden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt; dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse übermittelt und gegebenenfalls Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wie lange Google die dabei erhobenen Daten speichert, legt Google selbst fest.

Dabei kann eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA erfolgen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

 

10. Meta-Pixel

Wir setzen auf unserer Website – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – das Meta-Pixel ein. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).

Mit dem Pixel können wir messen, wie Besucherinnen und Besucher auf unsere Werbeanzeigen bei Facebook und Instagram reagieren, und die Anzeigen gezielter ausspielen. Dabei werden Informationen über Ihren Besuch an Meta übermittelt, zum Beispiel die aufgerufenen Seiten unserer Website, Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Das Pixel wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des Cookie-Banners widerrufen.

Das vom Pixel gesetzte Cookie („_fbp“) wird für 90 Tage in Ihrem Browser gespeichert. Wie lange Meta die übermittelten Daten speichert, legt Meta selbst fest.

Für die Erhebung der Daten auf unserer Website und deren Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); hierzu besteht eine Vereinbarung mit Meta (Zusatz für gemeinsam Verantwortliche). Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den USA ist möglich; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

 

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@zahnarztpraxisratingen.de

 

12. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ihren Widerspruch richten Sie bitte an: info@zahnarztpraxisratingen.de

 

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Web: www.ldi.nrw.de

 

14. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.

 

15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.